东风风神AX7刹车偏软存在安全隐患

投诉内容

2016款AX7刹车软，刹车踏板行程走了一半都没有刹车的迹象，一半之后刹车才会起作用，已更换刹车油还是没有改善此故障，另外刹车时会有异响，初步判断应该是刹车片摩擦刹车盘所致。望厂家重视，在4S店免费更换刹车系统，刹车片和制动总泵等部件。这快2个星期了，未见4S店有任何行动。