东风雪铁龙C4L发动机烧机油正时皮带掉渣
- 投诉编号:【358244】
- 投诉时间: 2019-03-19 23:17
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
18年十月份高速路行驶过程中中控屏显示:发动机故障。停车检查发现机油尺上没有机油,联系常州4S店答复可以开到店里检查。后来途中还是有发动机故障报警。到店做几次检查机油消耗还是严重,4S店表示只能拆解发动机检查维修。后在店外维修店拆油底壳检查发现机油泵滤网口有渣状物堵塞,推断正时皮带掉渣导致。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。