上汽大众凌渡车内异味严重影响人员健康
- 投诉编号：【357494】
- 投诉时间： 2019-03-17 18:46
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 凌渡
- 投诉车型： 2015款 330TSI DSG 舒适版
投诉内容
自购车之日起，一直有异味，这几个月愈发严重。令乘客作呕，看到网友同批次车有类似情况，怀疑是隔音棉问题，随后我于去年年底去4S店检查，4S店工作人员搪塞说都说味道不大。现要求厂家予以解决异味问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复：“经核实，我司维修站为客户检查车辆，预约进站优惠索赔隔音棉。上报大众做优惠索赔，为客户免费更换隔音棉。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。“
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