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东风日产逍客仪表盘进入灰尘4S店不予质保

  • 投诉编号:【354471】
  • 投诉时间: 2019-03-10 18:10
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容

仪表盘里面进灰,去4s店检测说仪表盘不是密封的,反馈给厂家,问产家是否更换仪表盘,4s店打来电话说2017年东风日产规定仪表盘进灰非质保问题,不预更换,就想说,别人开几年没问题,我开1年仪表盘就进灰,这不是密封问题?2019年3月9日4s店清灰,3月10日又进灰,强烈要求索赔。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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