长城M4行驶过程中发动机故障灯亮要求处理
- 投诉编号:【352956】
- 投诉时间: 2019-03-06 07:44
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城M4
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 舒适型
投诉内容
1、行驶中故障频发报警,故障码P2138(油门踏板信号工作不可靠);2、更换完毕油门踏板后依然报P2138故障码,按照长城内部下发的关于p2138故障码处理指导方案处理打铁线后,使用1000公里没有问题,近期车辆行驶中车辆轻微颠簸故障灯报警;3、长城服务站给出的解释是车辆出保需要自费更换发动机线束,既然长城公司能下发处理方案说明是批量生产质量问题,产品缺陷不应该由消费者买单。
投诉回复
长城汽车厂家回复:整车已出质保期,建议客户及时进店维修。