东风标致408固特异轮胎开裂 4S店服务收费

投诉内容

固特异轮胎侧面全部存在裂纹，经4S店申请，固特异同意更换4条轮胎，但4S店更换轮胎需要工时费用，轮胎是因为出现质量问题更换的，更换轮胎工时费用不应该要消费者来出吧！打标致服务电话，标致不作为，让我自行跟固特异协商，假设我们买了一双鞋底有质量问题的NIKE鞋，总归是NIKE的问题，NIKE的相关人员去解决，难道要我找造鞋底的厂家解决？我买了你的产品，但出了问题你不帮消费者维护利益，以后谁还敢买你的产品啊？我退一步，打固特异服务电话，固特异以商务原因更换轮胎为由，不愿意承担运输费以外的费用，我暂且不管商务更换是怎么定义的，但同意更换轮胎，总归是因为轮胎有质量问题吧！没有质量问题是谁也不会同意更换的，那既然是质量问题，那固特异就应该承担因为质量问题导致的费用，包括换轮胎的工时费用！！！请标致和固特异协商解决！