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宝骏510车身生锈希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【350359】
  • 投诉时间: 2019-02-25 17:13
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏510
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

车子质量有问题,不到2年的车就严重生锈了,反应到4S店迟迟不处理,车子拿去正常保养被刮到了4S店不承认是他们刮到的,很明显的新刮痕,本来车身是有点脏被刮到的地方也很明显,然后4S店销售员用手胡乱擦了一下,然后叫来维修师傅,维修师傅看了一眼就说不是新刮到的,新刮到的没有那么脏,哪一家4S店就不说了,保证不在去那家做保养了。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:用户车辆已经过保一年了,4S店从用户满意度角度考虑,给予优惠处理生锈和多媒体显示屏死机问题,已经与用户沟通好,用户认可。

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