东风日产奇骏转向底盘空调后备箱异响

投诉内容

上次投诉完以后，东风日产总部给我打过电话，告诉我说一到三个工作日有4s店联系我，结果我等了一个多星期也没有人联系我，我再给东风日产总部打电话告诉我4s店给总部反馈问题已经解决，实际情况是我连个电话都没收到过。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。