进口奔驰GLC冷车启动刹车发出巨大异响声

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自购车后一个月内曾去过苏州奔驰4s店维修更换了一套西班牙的刹车片，离开4s店后刹车仍异响，当时询问4s店给出的答案是过磨合期后异响声就会没有，一直听着尖锐的异响声开到了16000公里后，反而异响声变的更加尖锐刺耳，再次联系苏州奔驰4s店进厂维修，工作人员给出的答复的无法给我修理，之前工作人员检测出来是刹车片的原因造成异响，如今时隔一年后给我的答复是不给予更换刹车片来解决异响，而是这异响声不会造成安全隐患，可以不管异响尖叫声，不给我修和无法修的话来搪塞我，打北京奔驰服务热线后是让我去和奔驰4s店沟通，但是4s店的回应就是不处理刹车异响，目前无法找到解决的途径，只能通过车质网帮帮忙看看能不能得到消费者应有的保障吧。