广汽丰田汉兰达中央扶手箱内滑轨断裂
- 投诉编号:【344125】
- 投诉时间: 2019-01-28 16:57
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 汉兰达
- 投诉车型: 2017款 2.0T 四驱 炫黑限量版
投诉内容
中央扶手箱滑动导轨因材料强度不够导致断裂,致使扶手箱滑板无法正常固定,容易造成行车安全。4S及厂家在没有任何理由和证据的情况下,坚持认定是客户人为损坏,不予保修(车辆在保修期内)该装置位于扶手箱内部零件,网上也有相同的投诉案例存在,要求按照保修条款,给予免费维修更换。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!