长安福特福睿斯离合器发动机异响车内电流声

投诉内容

一、车身质量问题:①不管是怠速或者行驶过程中，发动机偶尔出现疑似缺缸抖动且伴有非常大的嗡鸣声和电流声，变速箱起步时一二挡不好摘；②半离合倒车时离合器伴有刺耳磨铁声音，且动力较之前有缺失；③行驶至稍微颠簸路面达到一定频率后两侧A柱处有细碎敲玻璃声音，行驶过程中CD机头处有塑料摩擦声音，整车车门过颠簸路时有异响，主副驾驶脚踏板处脚踩下去有“咯吱咯吱“声音。淄博福特4s反应并做检查要求维修，对方推卸责任，并且称这些现象要么属于正常要么拒不承认有问题。（在此之前本人在滨州市两家4s店对于以上问题做过检测，均检测有异常！）二、淄博福特售后服务方面: ①买车之前售前称随时可以进店做任何检查并且提供优质售后保障，但是买车后至本人去做全车检测时，对方除态度不好以外还推卸责任。②当我执意留下车做检测并处理故障时，淄博福特售后前台服务人员存在故意刁难情况，由于本人一直在其他4s店做保养且在福特派有保养记录，但售后要我提供手动打印的结算单且要本人自己折返其他4s店去拿结算单。③当出现以上争议时，发现淄博福特在我购买汽车时并未将汽车购买合同提供给我。后续我要求该店提供，但对方拒不提供！！最后由于对方售后服务态度恶劣且技师水平太差，本人要求对方退还购车时购买的“基于三年或十万公里基础上延长质保期一年”服务，对方拒不退还！！请福特厂家给个说法！