别克英朗离合器不回位维修未解决问题

投诉内容

本车是2015年10月18号在东莞市南城遂通别克4S店下单，12月才拿到车，自从2017年被上海上汽通用别克公司因为离合器可能发生无法挂档与空挡问题召回更换之后就问题不断，离合器不回弹无法挂挡与空挡，2018年9月15号左右在次出现同样的问题，在次来到东莞市南城遂通别克4S店更换离合器五件套，才过去短短两个月同样的问题在次出现，4s店的理由是过了质保需自费，这让消费者怎么接受，此车在质保前就出现这个问题多次，而且在质保到期前一个月刚在东莞市南城遂通别克4s店更换过离合器五件套，这样的产品怎么得人心，老百姓买台车是用的，不是来买麻烦的，而且上海上汽通用别克公司的处理方式也让消费者接受不了，上海上汽通用别克公司让我们到东莞市南城遂通别克4S店先检测问题所在，但是东莞市南城遂通别克4s店欺骗消费者，把车开到维修车间停在车间两个小时动都没有动一下，然后打电话给我说车辆离合器五件套坏了，现在过了质保需要自费更换，问题是从车进修理车间到联系我，我都没有看到有维修工进行车辆检测，都没有人管，只是停在车间两个小时就告诉我说车辆要换五件套，这就是对消费者的态度，直到现在都没有解决离合器不回位，与无法挂挡和空挡的问题，这是涉及到消费者生命安全的问题，希望有关部门帮我们老百姓尽快解决