一汽大众奥迪Q3质保期内更换电瓶收费

投诉内容

18年2月14号购买的新车，9月份仪表盘上出现故障报警，开去4s店检查，回答系统升级，向售后描述了1.启停后容易熄火，要重新发动车，还不一定打着火；2.车有时打不上火，要打几次。售后说我平时开的太少，要多开开（我就纳闷了，买个车不是为了生活便利，是要供着它了）。为此我每隔两天就去兜风，开个半小时再回家。过了一段时间后，售后打电话让我来升级，周末特意起了大早去4s店，我一个大肚子傻坐在服务区一上午没好，饭点时自己打车回家下午等电话好了来取车，取车时答复问题依然存在，但不影响使用，先开着，等有了解决方案再来。期间被启停搞得不敢开车，一到红绿灯就高度紧张，就怕熄火打不上火尴尬。电话询问售后关闭了自动启停功能，从此一上车就关闭，到也没什么大问题出现。等到售后再次打电话去处理，我月份较大了，请我爸爸开车去了4s店。回来后没说什么，我以为全部解决，没想到过了一段时间又出现了熄火打不上火的问题，我又电话联系售后，售后说当时和我爸说了，问题还是存在，但不影响使用，先开开再说。最近有懂车的朋友在，我们说了车的情况，他一听说是电瓶的问题，问我们在不在质保期内，赶紧去更换。想着马上就要到质保期，我们马上去4s店。一通检查后，说给电瓶充充电，再开开。上次已经充过电不能解决问题，提出更换电瓶后，售后又说是人为造成亏电，自费换电瓶。真的气的无语！1.技术人员专业问题，到目前为止都没有明确到底什么问题。2.提出更换电瓶，非说人为导致。我想问问怎么人为，熄火开空调，我们又不是傻子。3.故意拖延时间，想拖到质保期过后，不积极解决问题。