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广汽传祺GS4发动机异响要求索赔更换

  • 投诉编号:【341856】
  • 投诉时间: 2019-01-21 08:35
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2018款 200T 手动 两驱 舒适版

投诉内容

我的传祺gs4买来有两年了,一年前底盘异响,开去4s店换了下支臂和平衡杆胶套,异响消除。前两个月底盘又响,方向盘转动时异响,发动机也嗡嗡响,又开去4s店,先后换了张紧轮,发电机,水泵,压缩机(换了压缩机我才发现以前的是坏的),发动机还是嗡嗡响。开始说这是正常的,我说方向盘呢?他说也正常,后来我再三要求检查,师傅就说可能是机油泵坏了,可以换,但是必须自费,因为我没有在4s店保养,在外面保养要提供证明有8个,好吧~_~我回去打证明。然后我要求查下底盘为什么响,师傅说是平横杆胶套问题,可以换,但是没有货,然后帮我抹点机油在胶套上,回来的路上发现不响了。回来才发现这么多证明我哪里找得齐!师傅说自费换需要两千多,太贵了我就没有去换,就这样开着吧!每天进单位上班同事们就问我,你的车怎么回事前面嗡嗡的响,我说发动机坏了,同事们都惊讶,你的车才买多久点发动机就坏了,你这传祺质量太差了吧!搞得我都不好意思开车了。这几天天天下雨,我又发现我车子的雨刮器老是挂到一半卡住,刮一下卡一下,有规律性的。还有过颠簸路面时后备箱嘎嘎响,我把后备箱所有东西都搬下来结果还是嘎嘎响。今天出门发现底盘又像以前一样咯咯响起来了,天啦~~~我快崩溃了,这都是什么车,当年打广告说比肩合资,这拿什么跟合资比?我每次去4s修车过路费+有钱都将近300元,又还得请假,这样天天修车,我真的修不起!我只希望厂家看到后能够真正为消费者着想,把车造好,遇到问题了不要推脱责任,积极的为消费者解决问题!如果我的问题得不到解决,那么这条信息希望对想买车的朋友有所帮助!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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