一汽大众迈腾方向盘抖动4S店推脱不解决
- 投诉编号:【340665】
- 投诉时间: 2019-01-17 12:47
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2018款 330TSI DSG 豪华型 改款
投诉内容
到店反应刹车时方向盘抖动,接待人员喊我试车,我在车上等了10多分钟,又不试了,直接给了故障原因,我也认可,我是也机修,我也兼顾三包索赔。直接让我哪买的车就到哪去修,这什么服务态度,什么逻辑,买车的时候是全国联保,现在就哪买的就在哪才能修了。我质问服务接待就不能在这维修吗,他直接说订货要2个月!制动盘需要2个月?你在忽悠谁?你都没去问过就2个月,服务态度特别不端正。服务经理回答更搞笑,这个月配件任务满了,要订货就下个月,那你把售后大门关了不修车了嘛。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。


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