北京现代途胜发动机噪音大功率不足油耗高
- 投诉编号:【337413】
- 投诉时间: 2019-01-08 11:04
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
投诉内容
11月份我去苏州汽车销售服务有限公司,做车辆保养。他们售后人员让我做系统升级。我问升级后对车辆有什么影响,他们讲无任何影响。结果升级后不到两周,明显感觉,动力输出不足,而且油耗高居不下。噪音明显增大,车子开着大不如从前。联系他们销售,直接不予理睬,去他们店检测,他们维修人员讲,他们也没办法,处理不了,让等待北京总部的消息,或者去投诉,实在不行让我去他们店门口闹。这就是北京现代苏州店的处理问题方法。另我很无语。
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。


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