斯柯达速派转向异响希望尽快得到处理

投诉内容

本人2018年12月24日购买了一辆斯柯达速派轿车。2018年12月26日，在停车怠速期间，我从驾驶位能清楚听到方向盘出传来“嘭嘭嘭”连续、低沉的异响。2018年12月27日下午，我来到斯柯达4S店，要求售后进行检查，刚开始售后上车检查说听不到我描述的声音，我要求维修师傅进行检查后说这是方向机异步电机正常工作的声音，后来又说是电子助力分配扭力时的正常声音，经过我对该4S店内的同款车进行声音对比，店内的车没有异响，售后人员又突然改口说我的车方向机存在问题，换了也不一定就不响了。上汽大众对待顾客积极不负责任，对于安全行车理念的极其不负责任，经过我多方了解，由于方向机的问题，全国受害车友越来越多，行车安全隐患很大，我们都投诉无门，售后极其敷衍和推诿扯皮，在国家大好政策下，无良厂商减配降质，把消费者安全当儿戏。强烈要求厂商召回问题车辆，直到安全隐患消除，车辆质量达标才行，给消费者一个交代。