雪佛兰科沃兹电瓶亏电厂家不予质保
- 投诉编号:【334721】
- 投诉时间: 2018-12-31 20:53
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科沃兹
- 投诉车型: 2018款 320 自动 欣悦版
投诉内容
科沃兹电瓶一年就坏了,12.15左右就出现了启动延迟1秒左右才启动,有点拖拉,我只是普通车主,以为是冬季冷的原来,也没在意,直到12.29号。打一4次都没启动成功,才电话联系雪佛兰厂家,后面停了一会才启动,12.30到4S做检测,12.31号4S的检测结果说电瓶坏了,4S和厂家说电池只保一年,要自费更换,质保期要按开票日算起,我的钱是2017.12.19交的,他们的发票就是12.19开的,但是实际交车日是2018.01.11号。要求通用雪佛兰更换新的蓄电池,理由如下:1.雪佛兰在销售过程中,都是说整车质保三年或10万公里,重来没有说过电瓶或者别的配件只保一年?2.认真查看雪佛兰保修与保养手册,第4页,整车质量保证期限,范围为整车,同时第6-7页保修不包括范围,没有出现蓄电池。3.我的车半个月前就出现启动延迟,蓄电池电亏,损坏不是一天二天的事。做为普通车主,我们只有在车辆不能正常使用,不能启动了。才会知道是出故障了。才会联系厂家和4S,厂家也不能以过保为理拒保。4.开票号是12.19号,不代表是交车日,买车时,4S强制要求由他们买保险,交税上牌,真正的交车日是2018.1.11号。5.科沃兹配的风帆AGM启停蓄电池,风帆蓄电池厂家质保是24个月,为什么到了雪佛兰变成了12个月?欺诈消费者?综合以上理由。要求通用雪佛兰厂家免费帮我更换新的蓄电池。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中