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东风日产天籁转向助力泵异响 影响正常使用

  • 投诉编号:【333107】
  • 投诉时间: 2018-12-26 18:32
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L XL 舒适版 改款

投诉内容

与4s店沟通后,在叶子板处添加过隔音棉(一开始说没办法,天籁车的通病,后经我再三要求,才说厂商的解决方案是加隔音棉),但没有用用,声音照旧且特别大,已经严重影响开车状态。另打客服请求厂家技术人员协助,一直无果而且踢皮球。对这样一个大企业的社会担当很失望。希望能彻底解决这个问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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