东风日产奇骏承诺交通补偿费未兑现

投诉内容

投诉山东淄博店事情从11.17日晚送车去维修，并且商定工期为7-10天让店里提供一千元交通补助和保养，答应后在这修车，但第二天不通知我情况下店里拆解车定损，我打电话联系就告知我不认可，第三天我去店里提出给不了交通补贴，不在这修车去市里修车，但是店里让我支付拆车费不然不让动车，因为耽误两天为省时间我于就在这里修车，但实际工期为20天，并且第二次拆解车辆定损两次一概不通知我，12.1日去店里查看车情况告知12.5日可以提车，但车修完以保险公司不打钱为由不让提车让我联系保险公司打钱，两次拆车定损一概不通知我为什么打钱找到我，于是打12315十点打完十一点告知提车敷衍400官网，保险公司在12.6日下午告知我钱已打过去淄博市保险协会也来电落实车的情况前几天12315来电确认保险公司一事，保险确认打过钱就为什么对400称没有收到钱我连打一星期官网投诉电话却没有收到任何回访电话今天打这么400电话我每次打400电话要求专营店半小时给我回复，却一直没收到任何回访电话，并且要求厂家直接给我回复却也没有收到，10点第一次来电给我告知我条件不答应你爱去哪投诉去哪投诉，下午三点我打400电话得知远方俊顺在下午两点半联系过我还这个答复，为什么我没有收到任何电话却告知我回复了，我从10点直到下午5点从未收到任何电话那两点半专营店怎么回复400告知我的今天继续打400投诉电话，我昨天下午最后一次拨打400电话是五点半，知道今天一点也没有收到任何回复电话，但是400却告知我上午十点半左右专营店联系过我与我沟通了，我没有收到回复，为什么400告知我有人与我联系了？一次次的欺诈却没有相关部门解决问题吗？