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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡变速箱机电单元损坏

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  • 投诉编号：【324730】
  • 投诉时间： 2018-12-01 10:29
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

行驶65000公里左右，使用3年不到，变速箱出现故障，行驶中换挡时突然跳空挡，踩油门无反应；经4s店检测需更换机电单元；因工作原因，没有及时去4s店检测，4s店、厂家热线均已过保为由推卸责任。

投诉回复

上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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