一汽大众速腾新车刹车异响非常严重

投诉内容

1、新车用车260公里后，每天早上冷车起步刹车过程中，都会出现非常响的刹车尖叫声，去4S店维修，回复：“大众刹车片质量好，硬度高，正常现象，磨合一段时间会好”；2、到了320公里时，每天第一次起步的刹车尖叫声更持久、更响，惊动所有人，响声可以百米听到，11月17日430公里时去4S店维修，回复“正常现象，速腾刹车特性”，在我强烈要求下，并把起步录像的“尖叫”视屏给他们看了，4S店进行了简单检查，把4个刹车片拆下来，简单打磨了一下，11月18日、11月19日、12月12日早上还是出现非常响的尖叫声；3、11月20日下午再去4S店维修，4S店再次把刹车片打磨了一遍，又将手刹调松了一下；4、11月21日早上起步再次出现刹车尖叫声，当天上午把车开回4S店，要求4S店处理，4S店回复“这是大众速腾的特性”，正常现象，不可退车、不更换整套刹车碟和刹车片，现在车还停在4S店，得不到处理，我身边说有人都觉得我的车刹车有问题，来4S点维修保养的其他车主看了我录下的视屏都说这车刹车有问题，他们都没有这种现象。