一汽大众奥迪A3 4S店更换前挡风玻璃有划痕

投诉内容

本人在2018年10月28日在4S店更换一块前挡风玻璃，更换完后因为玻璃是脏的，中控台也是脏的。没验证，只说了一周之内不让洗车，不让贴膜，14天后的今天我贴膜洗玻璃时发现玻璃上有一道划痕，膜已贴。去4S店找他们确认问题，他们却说不管了。