长安CS55经销商出售库存车要求解决

投诉内容

2018年10月28日在天津市购买一辆2017款长安cs55，由于初次买车没有经验，也对销售比较信任，就当天办了贷款交了钱，车款81900、加上其他共计102300元。看车时的感觉就是像旧车、里外都是尘土，销售也表示说车没有问题。我回家后向从事汽车方面的朋友咨询后，也查看相关资料后发现，车的生产信息是2018.1.20日，也就是说有近10个月了，也就是所说的库存车。遂找到销售停止了相关手续办理，并要求更换一辆近期生产的，遭到拒绝，4s店表示不能更换也不能退车退款，车也一直在店里一直也没提过。在购车过程中他们作为专业人员也没有向我们主动说明车辆情况，我觉得他们这是在误导和欺骗我们消费者，而且没有给合理的解决方案，也没有购车合同，也不给换车也不给退款。这是对消费者权益的侵犯，希望车质网能给协调解决，谢谢。