东风日产劲客冷车启动后刹车有异响
- 投诉编号:【314918】
- 投诉时间: 2018-10-23 12:50
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版
投诉内容
东风日产劲客冷车启动后刹车有异响,一个月已经开去4S店维修两次,问题还是没解决,修不好还说属于正常不影响使用,还说不在三包范围之内,维修的两次记录说是没有产生修理费用,不给修理次数登记入档,说什么在三包以内一个问题只要5次修理记录可以退换货,现在直接不承认了,黑心商家。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。