北京现代途胜电瓶亏电严重影响正常使用
- 投诉编号:【314545】
- 投诉时间: 2018-10-22 10:12
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
投诉内容
2017年4月份汽车电瓶出现电瓶亏电问题,去4S店检测,说电瓶没有问题,但是在2018年10月21日下午1时左右到2018年10月22日早上7点去使用车辆时又出现电瓶亏电问题,致电4S电话,4S告知我已经过保修期,不予保修,在这种情况下我对第一次的检测产生怀疑,要求4S点出具第三方检测报告,4S店告知我不会提供,再协商无果的情况下,4S点让本人去法院起诉。
投诉回复
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围为内客户免费检修车辆。


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