一汽丰田卡罗拉起步抖动 座椅骨架锈蚀

投诉内容

本人自2017年7月购买一汽丰田卡罗拉1.2T车型，正常使用至今发生车辆存在如下异常状况：1、车辆在启动后挂前进挡D或倒车R挡存在严重的抖动现象，期间已联系厂家两次并未给出解决方案，而多次去海口4S店要求对抖动现象进行消除，厂家和4S店互相推诿责任，且厂家并未给出具体的解决方案，至今车辆仍然存在起步抖动现象。2、目前发现主驾及副驾钢骨架均存在严重锈蚀迹象（车辆正常使用未泡水），座椅锈蚀钢骨架存在严重的质量和较大安全隐患，本人多次联系一汽丰田厂家和4S店要求对存在严重锈蚀的质量问题的钢骨架进行更换配件未果。