长安福特翼虎转向故障要求厂家补偿

投诉内容

10.5假期回深路上，行程约2小时进服务器休息10分钟左右启动爱车提示“助力转向故障请检修“按照4S店人员要求重启多次故障没有解决，只好拖车到最近的4S店维修，第二天4S店说没有货需申请，预计一周时间才能搞好，到时通知我来取车。一家人行程已耽误16小时了，离深圳300多公里，一来一回浪费的都是时间和经济的损失。投诉：1.厂家给出150公里或3晚住宿补偿，不能补偿我的损失。目前只答复给5人的一次乘车补偿，我一趟车票不能到达住处；我5个人在异地住宿一晚带来额外费用；我家2人本来5号要加班的，误工1天。2.车在广东揭阳4S店，维修后要求我本人前往开回深圳，厂家不给送回。才使用4000多公里的车出现故障，本来就属于质量问题，要站在消费者的角度考虑问题。4S店说担心在送的过程发生意外，那就不担心我在这个过程发生意外。以上均反馈4008877766，厂家有详细录音。