东风标致408厂家召回轮胎方案不合理

投诉内容

本人于2015年3月购买的2014款1.8自豪标致408，于2016年09月发现左前轮轮胎侧面起包，当时行驶里程1万多公里。本人于2016年9月自费购买更换了轮胎，当时并未留存旧轮胎。神龙公司于2018年8月发布公告，从2018年9月13日起召回质量问题的轮胎。本人购买的轮胎在公告说明的召回范围内。本人认为神龙公司关于408轮胎召回方案存在欺诈，因408的轮胎存在质量问题，多数消费者购买408后4年内自费更换了轮胎，更换轮胎于召回时间相隔较远，消费者不可能留存旧轮胎。神龙公司应无条件召回问题批次的轮胎，对于已经自费更换轮胎的，应该照价赔偿消费者损失。可到目前为止本人未收到神龙公司或本地4S店主动联系本人的更换的通知。本人于2018年10月6日前往新华4S店询问，才得知召回轮胎的通知，且被告知，自费更换的轮胎不在召回范围内。