别克昂科威双离合变速箱阀体渗油

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2015年8月8日购买的15款昂科威20T两驱精英版，目前行驶总里程17100公里。2018年9月30日在池州市石台县家海汽修厂更换发动机机油，更换中发现变速箱及车架上有大片油迹情况。10月4日专程将车辆驶入安徽池州中南别克4S店检查，4S店维修人员检查结果为渗油部位为变速箱阀体，无法维修，需更换变速箱阀体总成。车主自购买车辆后一直是车主夫妇驾驶，车辆没有外借过。车子正常驾驶且行驶总里程只有一万七千公里，没有发生过交通事故及车辆改装情况。由车辆渗油情况可以看出变速箱阀体渗油时间较长，因变速箱阀体渗油较隐蔽，车主难以及时发现故障。车主要求4S店免费更换，但池州别克4S店坚持车辆故障发现日即故障出现时间，认定车辆已出保，费用客户自理。对于这种处理情况车主难以接受，目前车辆已不敢再驾驶了，要求厂家尽快免费帮车主更换故障变速箱阀体。