北京现代索纳塔九发动机抖动故障灯亮
- 投诉编号:【309637】
- 投诉时间: 2018-09-30 19:35
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 索纳塔
- 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 GLX领先型
投诉内容
2018年9月29日9时许,开车出现发动机抖动严重。发动机故障灯闪亮。后到当地汽车检修部门检测系多个气缸失火。点火线圈及火花塞需更换,随即拨打北京现代客服中心紧急救援及投诉建议电话,客服均以当地4S店异常不能维修,拒绝服务!并让我到就近4S店修车。理我最近的本溪4S点180公里。我在当地买的车凭什么得去外地修车?你们给拿油钱吗?当地4S店能不能服务是你们的事,我的车在质保范围内,是你们应该制定就近4S店来为我们服务对吧?并分别投诉无果。另,3年内分别出现多次质量问题。换过左门锁,导航,空调压缩机泵头。希望尽快回复为盼!
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆。