华晨宝马1系发动机噪音大韩泰轮胎鼓包
- 投诉编号:【309076】
- 投诉时间: 2018-09-28 15:47
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马1系
- 投诉车型: 2018款 118i 运动型
投诉内容



1、声音大经检测告知是正常,不知道1系的三缸车是不是都是这样的?2、韩泰轮胎使用过程中没有碰撞却有鼓包现象,接待人员都不经过技术人员确认就说是使用的问题,看熟练程度应该看到过不少鼓包的现象,而且态度恶劣真的需要再培训一下售后服务。后来找到售后领导,领导答应找轮胎厂家检测,也告知我找了也是要自己购买。对宝马及销售点的服务表示强烈的谴责和愤慨!
投诉回复
华晨宝马厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。


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