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一汽大众高尔夫变速箱换挡顿挫 暖风有异味

  • 投诉编号:【308565】
  • 投诉时间: 2018-09-26 17:49
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

变速箱换挡逻辑有问题,换挡转速高,噪音大,顿挫不平顺,变速箱2挡升3挡、3挡降2挡,有明显顿挫感。严重影响驾乘感受。经检测是3186的程序,现在18款新高尔夫换挡非常平顺,是3431的程序,请厂家也重视下我们老客户的体验,给我们也升级到和3431一样的开车体验。另外天冷开暖风,会突然出恶臭味,从买车到现在一直存在这个问题,没能解决。希望厂家安排认真查找原因。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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