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比亚迪宋起步无力换挡困难 驾驶室内共振

  • 投诉编号:【307749】
  • 投诉时间: 2018-09-23 11:14
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2017款 1.5TI 手动 精英型 盖世升级版

投诉内容

购买后比亚迪厂家告知广东汕头汽车销售公司是比亚迪售后4S店,在该店进行保养维修几个月后,车辆出现双质量飞轮异响,到该4S店进行维修,进行维修之前车主得知该店已经不是比亚迪4S店,车主马上联系厂家进行询问,但是厂家直接告知该店就是比亚迪4S店,并在稍后该所谓的4S店高层就到场告知车主车辆有问题就在该店维修,质保期内的问题按厂家承诺的会进行免费或收费进行维修,车主于是免费更换了双质量飞轮,柔性离合器片。更换之后车主发现起步无力,驾驶室共振异响,一挡换二挡的时候间歇性难换,松离合器踏板必须慢放,不然就会发出很刺耳的咚咚声,车主多次到该所谓的4S店要求维修,维修人员直接告诉车主比亚迪的车就是这样,因为车辆还可以使用,加上车主本来一直是开货车的,也就将就着开,期间还有一次车辆没汽油味很重,该店为车主更换了油箱盖就告知好了,因为异味确实小了,车主也就没在意。直到2018年4月份,在去保养的时候维修人员直接告诉车主,该店早就不是比亚迪4S店了,他们维修人员都几个月没发工资了,车主才醒悟被厂家欺骗了。2018年8月底,厂家通知车主去4S店升级,车主到揭阳4S店升级,并把车辆问题告知维修人员,维修人员建议自费更换离合盘,车主同意,更换离合盘的时候车主发现免费换的离合盘比自费更换的离合盘直径少了2厘米,更换之后驾驶室共振没有了,异响也改善了。然后这两天车主又发现后行李仓油箱上的位置有渗油,车主真心生气了,一切原因都是比亚迪厂家搞的,人家维修人员没发工资能帮你干活吗,明明不是4S店你比亚迪厂家为什么要欺骗说是4S店。建议大家买车千万别买比亚迪,就厂家这样的做法,质量再好都不要买,何况质量还不好,该车油耗十一到十二升,小问题不断!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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