东风日产骊威发动机爆震希望尽快解决
- 投诉编号：【303929】
- 投诉时间： 2018-09-06 23:41
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 骊威
- 投诉车型： 2013款 劲锐 1.6XL CVT 舒适版
投诉内容
车辆在2万公里后开始出现爆震的现象，按4S店建议改用95号汽油以后爆震状况有所减轻，3万公里后爆震情况又变的明显，已经严重影响用车体验。在4S店清洗积碳等项目后爆震无改善，维修技工说是发动机通病。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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