一汽大众速腾变速箱换挡时异响售后未解决
- 投诉编号:【303807】
- 投诉时间: 2018-09-06 14:58
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2015款 230TSI 自动 豪华型
投诉内容
每次打火起步2档3档之间就会听到(壳等)一声,我感觉是变速箱发出的声音,去4S店检查,刚开始维修人员还是说有问题,让回家等电话通知,过几天打过来电话通知说没有故障,属于正常让正常行驶,前后已经过去快一个月啦,这一个月我也在反复与4S店沟通,依然无果。我觉得故障很明显,你一句没故障就打发啦,也太轻率啦。连一个说法都没有。这真的是维修的也是他们,他们想怎么说就怎么说啦。更何况变速箱也不是车体的小部件,这卖完车啦就什么都不管啦,也太不负责啦,更何况我的车还在保修期那!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。


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