华晨宝马X1新换的普利司通轮胎起包开裂
- 投诉编号:【302185】
- 投诉时间: 2018-08-31 10:05
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X1
- 投诉车型: 2012款 X1 xDrive20i 2.0T 自动 豪华型
投诉内容
我于2018年8月12日在甘肃省秦安县普利司通轮胎店换了一只轮胎,2018年8月20日早晨我发现轮胎起包开裂,随后我找经销商处理,在没有任何检测的情况下得到的答复是人为因素造成,这样不负责任的答复让消费者很失望,轮胎作为汽车最重要的部件之一,事关生命安全,普利司通面对消费者出现的情况无动于衷,确实不应该有此情况出现,同时也希望普利司通尽快作出答复,给消费者一个交代。
投诉回复
普利司通厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」