一汽大众速腾起步时变速箱有异响声
- 投诉编号:【298502】
- 投诉时间: 2018-08-16 14:55
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2015款 230TSI 自动 舒适型
投诉内容
2015年8月购买车辆,这三年期间一直在4S店进行保养维修,车辆问题不断,更换过一些配件,过保之前发现车辆异响,去4S店检测,师傅未能检测出问题。然后今年8月再次听到有异响,去4S店检测,维修师傅说变速箱需更换,问题在于刚过保一天出现这问题,4S店与厂家以过保为理由,拒赔,三年的车才行驶30000KM左右,本人表示很难理解。希望有关部门能帮忙维权。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。


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