华晨鑫源金杯海星A7发动机悬挂支架断裂

投诉内容

本车是在2015年1月25日购买。购买一年后多次向华晨金杯维修点反应本车发动机声音问题，维修人员每次都说这车就这样，没有问题。直到今年的7月30日在台州椒江金杯维修点检查到发动机悬挂支架断裂到3分之2左右.现在车无法正常使用，只有更换悬挂支架才能安全放心使用，可是零件都半个月了还是没有到。以上问题是不是质量和服务问题望车质网平台能给普通老百姓消费者一个公平的处理结果。谢谢。