东风日产奇骏天窗设计缺陷导致天窗漏水

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我是武汉的车主，2015款奇骏天窗设计存在很大的缺陷，下雨天，天窗漏水，到4S店去维修，说是天窗下水管要定期疏通，咋其他车没有这样的要求？厂家和4S店的回答无法让人信服，15款和16款的奇骏均存在这样的问题，不解决问题，还让客户出维修费，出了问题都是客户担着。厂家服务质量极差。