北汽新能源EU系列刹车失灵转向失灵
- 投诉编号:【297742】
- 投诉时间: 2018-08-13 18:32
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EU
- 投诉车型: 2016款 EU260 乐享版
投诉内容
车辆在行驶过程中刹车突然失灵,完全没有刹车,还有车辆在行驶过程中出现EPS故障,方向突然抱死,完全打不动方向,车辆充完电后就启动不了,仪表显示一个小电瓶一条斜杆和刹车特别硬,还有车辆充完电后出现电池故障,造成车辆抛锚无法启动,需要进行拖车处理。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:非常感谢对北汽新能源的支持,已经此情况反馈给相关部门进行跟进处理,同时您也可拨打北汽新能源24小时客户服务热线400-650-6766查询了解相关进度。