一汽大众速腾钥密封条有缺陷发动机容易熄火
- 投诉编号:【297028】
- 投诉时间: 2018-08-10 19:14
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型
投诉内容
此车购买时看车时已怠速,听了发动机声音过得去,当时发现驾驶位的密封条短约2毫米,提出问题后销售顾问数说可以调,由于有真皮座椅并前排座椅加热就定了此车,8月初贴完膜后提车回到家发现关闭发动机时就发现钥匙不好关闭,打电话给销售顾问她说新车都这样。由于自己用巧劲可以关闭,就在销售顾问指导下加了铅粉切实好了一些,但别人开车很难关闭钥匙。由于购车地点离家大约85公里,平时到其他4S店保养,跟别他们说也是敷衍了事,此时一直未解决。近来多次自己也关闭不了发动机,每次关闭都要上下、左右、里外折腾几分钟碰巧才能关闭发动机。由于是胎里带来的问题,而且此车系断轴版的一直在4保养。顾请予以免费更换为盼。另外,后备箱开启后排座椅的拉锁自身卡不住,需要两个人才能操作两个4S店修了5次都没修好。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。


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