上汽名爵6新能源电池无法充电维修未解决
- 投诉编号:【295981】
- 投诉时间: 2018-08-06 16:22
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵6新能源
- 投诉车型: 2018款 45T E-DRIVE智驱混动 PILOT超级互联网版
投诉内容
于2018年6月7日签订购车合同,6月11日提车,在6月19日发现车辆没电,无法启动。联系售后,另搭电后开至上海荣威4S店检查,当天未发现问题,只充了一下电后返回。于7月2日充电装安装后,车辆无法充电。7月11日送至位于上海市普陀区真南路589号等待上牌。至8月3日期间,销售人员已发现此车有充电故障,至今未给予安排检测维修。同时,销售人员推卸责任,无法准确告知及及时客户及时解决问题。车辆购车已2个多月,停在4S店已超1个月,至今未给予客户处理问题,一直推诿!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。