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东风标致408经销商销售库存车涉嫌欺诈

  • 投诉编号:【293909】
  • 投诉时间: 2018-07-29 02:48
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2018款 350THP 自动 豪华版

投诉内容

本人于2018年7月22日参加东风标致厂家在重庆的团购活动,并现场交了订金5000元,签署了订车合同。23日便去4S店办理贷款等相关手续,按揭通过后,销售人员让我选车。说是选车,其实就一辆2017年12月生产的车让我“选择”。由于购买之前我咨询了店里销售人员,得到的明确答复是这次卖的都是五月份内的新车,不是库存车,并且团购会现场洽谈的时候也多次表明我不要库存车,也是在销售没有当场拒绝我的要求和没有明确指出售卖的是库存车的情况下,才购买了此车。所以当销售让我提这辆接近九个月的库存车时,我不同意。然后当场跟销售沟通提三个月以内的新无效。于是销售便让我回去等,这段期间里,多次和4S店两位与我联系的销售沟通协商无果,到后来宋姓男销售直接蛮不讲理了,有聊天记录为证,一副我就给你这个库存车,你爱要不要的的态度,说就算有新车也不给我。我要新车就要加钱等言论。甚至我自己也退步了,说三四月份的车都可以(因为店里展厅的车就是三四月份的),所以我确定店里是有新车的,但就是他们不给我。然后也有了此销售说的反正你钱给了,合同签了,按揭过了,我提不提车都对他没影响,还反到指责我扯皮闹事来了。真的,对东风标致下面的此销售员工极其失望和无语。难道我们消费者现在已经沦落到买东西还要看别人脸色的地步了?买东西还不能选自己喜欢和正确的那款了?就得你给我什么车我就得接受什么车吗?事前忽悠你,事后拒不认账,这是什么行径?这种手段跟强买强卖又有多大区别?所以,我本人需要东风标致官方或此4S店给我一个合情合理的解决方案,以明确东风标致对于消费者的一个态度。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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