斯柯达明锐车内有异味而且刹车异响

投诉内容

车已经买了快4年了，异味一直很严重。2016年的时候投诉过一次，换过一次中控位置的隔音棉，情况稍微好转了一点，但没过多久又是老样子，还是一样臭。家人都不喜欢坐这车，都说一阵臭胶味。整部车全部用那种黑心棉做的隔音，总之买了这部车就从来没有省心过。刹车片异响也一直存在，换了后面两个，前面又响。希望厂家认真彻底解决我们车主的问题，实在是受不了。太臭了！