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上汽荣威i6离合器异响坡道辅助失灵

  • 投诉编号:【287377】
  • 投诉时间: 2018-06-29 11:57
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6
  • 投诉车型: 2017款 20T 手动 豪华版

投诉内容

车子是17年10月底买的,在首保前就出现离合器异响,去4S店保养,说可能天气冷的原因,再开一段时间,现在夏天来了,天气不冷了吧,问题反而越来越严重了,起步不踩油门都会响!在论坛看到这问题就是通病,厂家质量问题总要怎么解决!不能让消费者为厂家承担吧!还有这车的坡道辅助怎么没有了?5月份再次去到四S店那,问题反馈了,试了下车,当时不清楚他们怎么处理的,离合器异响当时就没有,后来我开回来没几天这问题又继续出现了,到现在还一直有,关于坡道辅助,后来我打电话到厂家,厂家说这个是标配,然而那天在高新荣威4S店,售后和技师说这个车没有坡道辅助功能,这水平也太他妈水了,自己卖的车自己不清楚有什么功能!出现问题只会说到店检测,去了店里又什么问题都解决不了,说是3年质保,像这样出现问题不彻底解决的质保不知道有啥用??那保养也就没必要去你那了,都外面还便宜!这种店别的水平不行,敷衍,忽悠的本事倒是不弱!!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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