北汽幻速S2刹车偏软存在严重安全隐患
- 投诉编号:【286134】
- 投诉时间: 2018-06-24 06:01
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S2
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV
投诉内容
车子刹车偏软,刹不死,紧急刹车行走一段再停。故障灯都正常,但是ABS也失灵了。第一次去4S店说是刹车总泵有问题现在没货2星期后来说的,2个星期后我来了他们看到我车的总泵型号说你的好着呢泵不用换。说要换一下刹车油和刹车片就好了,我都换了还是一样偏软,我又来4S店这次说刹车盘也换掉。我就不高兴了,现在确认了确实总泵有问题还让我换这个换那个。我直接说了我愿意换,换好了又没用的话咋办?他们说就得换总泵,我说总泵是属于质量问题吧,免费换一下。他们非要收费,我没办法啊,无奈中答应了,还是说没货,到货了给你打电话说的,到现在都没给我打电话。我第一次去5月5日到现在就这样一直拖,拖到现在都还没处理。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系