上汽名爵3行驶途中变速箱跳挡 直接熄火
- 投诉编号:【285641】
- 投诉时间: 2018-06-21 16:45
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.3 AMT 舒适版
投诉内容
中午下班途中,汽车正常行驶中突然跳到空挡熄火,然后无法正常发动。联系4S店进行处理,到达4S店后,进行电脑检测后没有结论,故怀疑变速箱里有问题,现已经安排进行拆卸变速箱,此车购买4年3个月,行驶3.8万公里,请问上汽集团领导,如果在高速途中出现此情况出现重大事故是该谁的责任,且查看了网上投诉此款车此问题很多,安全隐患极大,请车企处理,给出满意答复。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。