雪佛兰科鲁兹颠簸路面行驶时车头中控台异响

投诉内容

新车2000公里就发现车头右前方异响，首保在购车4S店报修，4S店告知轮胎有石子，帮忙清理掉了，我要求检查底盘，也没有检查，态度非常差，后面改到苏州一4S店报修，4S店人员陪同试驾并发现异响，但是找不到原因，换过右前减震器，把左右顶胶对换，未得到解决，去年入冬以来，异响越来越严重，波及范围越来越广，稍微过不平的路，整个车头右前和中控都是“框框、嘚嘚”的异响声，大颗粒的路面，车厢内还有“轰轰轰”的共振声音，底盘松散，跟别人开了十几年的老丰田差不多，每次开车都是一种煎熬，希望厂家重视并帮助解决。