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北京现代领动耐克森轮胎鼓包希望厂家解决

  • 投诉编号:【279200】
  • 投诉时间: 2018-05-22 09:56
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

本人2017年1月份在哈尔滨北京现代4S店购置的1.6自精版领动,同年7月份轮胎发生鼓包问题,去4s店售后找过,4s店的答复是个人原因造成的不予赔偿,并未告知轮胎仍在质保期,让我自己去厂家做鉴定自行更换,抱着自认倒霉的心态去厂家换了一条轮胎,但是在2018年5月18号轮胎重新出现鼓包问题,给北京现代总部进行投诉,客服态度恶劣,并未解决实际问题。

投诉回复

北京现代厂家回复:经售后经理鉴定,轮胎因胎侧挤压断线或冲击引起的内帘线折断。非轮胎制造品质问题。

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